|
Разрабатывается...
Все возникающие вопросы о телефонных номерах вы можете узнать в службе "09".
Справочная служба 09
Служба 09 появилась в первой половине прошлого века - в октябре 1932 г. За более чем 75 лет напряженной работы справочная МГТС накопила бесценный опыт и создала уникальную базу данных.
В начале столичная телефонная справочная служба работала "по бумажке", собирая и обрабатывая информацию на бумажных носителях. В то время перед каждой девушкой-телефонистом стоял ящик с картотекой, поделенной на 14 разделов: "кредитно-финансовый", "судебно-правовой", "правительственные учреждения", "здравоохранение" и др. При поступлении запроса телефонистка находила в нужном разделе карточку, доставала ее и читала звонящему телефон.
Сейчас операторы службы 09, благодаря современным технологиям, работают значительно быстрее и с гораздо большими объемами информации. Выполняя важную социальную миссию информирования населения, служба 09 обрабатывает приблизительно около 30 тыс. обращений в день.
Круглосуточно служба 09 бесплатно предоставляет клиентам информацию об организациях, обеспечивающих жизнедеятельность города и социальную защиту населения. 09 - это быстрый и удобный способ получения нужной справки: структуры власти всех уровней, жилищно-коммунальные организации, вокзалы, аэропорты, больницы, школы и т. д. Любой обратившийся по 09 получит требуемый телефон.
В рабочие дни с 21.00 до 9.00, а также в праздники и выходные на номере 09 работает программно-аппаратный комплекс "Автоматический оператор 09". Автооператор отвечает на звонок и предлагает абоненту выбрать наиболее удобный для него способ получения информации: нажатием клавиш тонового набора или произнесением ключевых слов.
Автооператор способен распознавать 5 тыс. слов и одновременно обрабатывать до 210 телефонных каналов. Объем доступной информации - 2 тыс. телефонов и адресов. Со временем размер базы данных будет только увеличиваться.
В режиме Автоматический оператор обслуживается:
в ночное время - до 6,5 тыс. вызовов;
в выходные и праздничные дни - до 25 тыс. вызовов в сутки.
Доступ к базе данных службы 09 имеют не только абоненты МГТС, но и абоненты присоединенных операторов (тех, кто заключил с МГТС соответствующий договор). В числе присоединенных операторов - основные альтернативные операторы фиксированной связи, действующие на территории Москвы.
МГТС напоминает порядок набора в московских кодах 499 и 495:
- при звонке внутри кода 499: 499-ХХХ-ХХ-ХХ
- при звонке из кода 495 на номер в коде 499: 8 (499) ХХХ-ХХ-ХХ
- при звонке из кода 499 на номер в коде 495: 8 (495) ХХХ-ХХ-ХХ
- при звонке из кода 495 на номер в коде 495: семь цифр - ХХХ-ХХ-ХХ
При любой комбинации набора номера, звонок не считается междугородным, поскольку остается в сети МГТС. Платить за него как за междугородный звонок не надо.
* - полная замена номеров
МГТС напоминает порядок набора в московских кодах 499 и 495:
- при звонке внутри кода 499: 499-ХХХ-ХХ-ХХ
- при звонке из кода 495 на номер в коде 499: 8 (499) ХХХ-ХХ-ХХ
- при звонке из кода 499 на номер в коде 495: 8 (495) ХХХ-ХХ-ХХ
- при звонке из кода 495 на номер в коде 495: семь цифр - ХХХ-ХХ-ХХ
При любой комбинации набора номера, звонок не считается междугородным, поскольку остается в сети МГТС. Платить за него как за междугородный звонок не надо.
|
______________________
|
